eギフトとは
相手の住所を知らなくても、LINEやメール・SNSのDMなどで受け取りURLを送ることでギフトを相手に贈れるサービスです。
お相手の方は会員登録不要で、配送先を入力するとギフトが届きます。
こんな時にeギフト
◎ギフトを贈りたいが、相手の住所がわからない / 今すぐにギフトを贈りたい
ギフトを贈りたい相手に、LINEやSNS、メールなどで購入後発行されるURLを送信するだけ！
住所を聞くことなくギフトを贈ることができます。
eギフトの贈り方
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1）「eギフトで贈る」を選択
商品ページで「住所を知らない相手にeギフトで贈る」を選択するとeギフトをご利用いただけます。
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2）メッセージを入力
デジタルメッセージカードを選択し、メッセージを入力します。プレビューを確認することも可能です。
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3）URLをSNSやメールで送信
購入が完了すると、eギフトの受け取りURLが発行されます。LINEなど各SNSやメールでURLを伝えることでeギフトを贈ることができます。
eギフトの受け取り方
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1）eギフトURLが届く
届いたURLを開くと受け取り画面が表示されます。「eギフトを受け取る」 を選択してお届け先情報の入力に進みます。
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2）お届け先を入力する
お届け先情報をご入力ください。
※入力した情報は、贈り主にはわからない仕組みです。 -
3）ギフトを受け取る
入力したお届け先に、eギフト商品が配送されます。
eギフト対象商品について
各商品ページに「住所を知らない相手にeギフトで贈る」というボタンを選択できる商品が対象となります。
対象外サービスについて
eギフトで購入された商品は以下のサービスはご利用いただけません。
「TRY ON SERVICE」「comveyシェアバッグ」
支払い方法について
代引き決済はご利用いただけません。
※代引きでの購入をされた場合、キャンセルとさせていただきます。
ギフトの受け取りURLの有効期限について
購入した日から3日後の23:59が有効期限です。
それまでに、お相手へURLを送付するだけでなく、そのURLからお届け先情報をご入力いただくようお願いいたします。
有効期限が切れた場合は、商品はキャンセルとならず「贈り主」の住所にお届けとなります。お届け希望日時の指定はできませんのでご了承ください。
受け取り相手が住所を入力しなかった、受け取り手続きを行わなかった場合
ご購入商品はキャンセルとならず「贈り主」の住所にお届けとなります。メールにて確認のご連絡を差し上げます。
お客様からのキャンセルは承っておりませんので予めご了承ください。
また、お届け希望日時を指定することはできません。
送料について
送料は全国一律550円（税込）です。
※大型・中型商品は別途送料が発生します。
また、メンバーの方（メンバー登録して頂いた方）は1回のご注文金額が10,000円（税込）以上の場合、送料無料サービスとなります。(送料当社負担)
メンバーステータスに応じた送料はこちらよりご確認ください。
eギフト配送時の「タグ」「納品書」について
eギフトでの配送の際、価格が記載されている「商品タグ」は外して配送させていただきます。また同梱する「納品書」にも価格は記載されません。
ニックネームや匿名でギフトを贈ることができますか
可能です。購入時に設定するニックネームでお送りいただけます。
受け取る方は「贈り主の名前や住所」が分からないようになっています。また同時に、贈り主も「受け取る方の名前や住所」がわからないようになっています。
eギフトURLの配信について
ご購入後の画面でURLを取得（コピー）することができ、URLをLINEやSNSのDM、メール等でご自身でお送りいただく必要がございます。
また、【eギフトの購入ありがとうございます】という件名のメールが届きますので、メールからもURLの確認が可能です。
メールを介して専用URLをお送りする仕組みとなっているため「info@anygift.jp」からのメールを受信できるようドメイン指定受信設定をお願いいたします。
受け取り相手が住所を入力したかどうかを確認することはできますか
受け取る方の住所入力が完了し次第、贈り主へメールが届きます。
メッセージの入力や名前の入力を誤った場合は変更できますか
変更することはできませんので、ご注意ください。
複数の商品をeギフトで贈ることはできますか
商品ページに「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンが表示されている商品同士であれば、ご購入が可能です。
まとめてお届けとなります（ギフトの贈り先相手は1箇所となります）。
「通常購入の商品」と「eギフト購入の商品」を同時に買うことはできません。
複数の配送先にeギフトを贈ることはできますか
1ヶ所のお届け先のみ指定可能です。複数お届け先の指定はできません。
お手数おかけいたしますが、配送先ごとのご注文をお願いいたします。
お届け希望日時を指定することは可能ですか
贈り主、受け取る方共に指定する事は可能です。
但し、受け取る方が指定された場合は受け取る方が指定した日付が指定日となります。
eギフトのURLメールを消してしまった場合はどうすれば良いですか
URLのみを再度お送りすることは可能でございます。
※カスタマーサポート営業時間外の対応はできませんので、予めご了承ください。
海外在住の方にも贈れますか
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
領収書・納品書の発行は可能ですか
ご購入者様に限り、領収書が必要な場合はサイト内に設置しているチャットよりお問い合わせください。
納品書については発行できませんので、予めご了承ください。
